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Autoschlüssel verloren —
was tun?

Von Lukas Reinhardt · 5 Min. Lesezeit · Zuletzt aktualisiert: Januar 2025

Schritt 1: Ruhe bewahren und Bestandsaufnahme

Zunächst: Keine Panik. Ein verlorener Autoschlüssel ist ärgerlich, aber in den meisten Fällen innerhalb weniger Stunden lösbar. Prüfen Sie zunächst gründlich alle üblichen Ablageplätze — Jackentaschen, Handtasche, Büro, zu Hause.

Wenn Sie sicher sind, dass der Schlüssel tatsächlich verloren ist: Rufen Sie nicht sofort den ADAC oder Ihren Vertragshändler an. Ein unabhängiger Fachbetrieb wie ReKey ist in der Regel deutlich schneller und günstiger.

Schritt 2: Eigentumsnachweis bereithalten

Jeder seriöse Schlüsseldienst wird einen Eigentumsnachweis verlangen, bevor ein neuer Schlüssel programmiert wird. Das schützt Sie vor Diebstahl. Benötigt werden:

  • Fahrzeugschein (Zulassungsbescheinigung Teil I)
  • Personalausweis oder Reisepass
  • Bei Firmenwagen: Vollmacht des Halters

Schritt 3: Fachbetrieb kontaktieren

Ein spezialisierter Fachbetrieb kann in den meisten Fällen einen neuen Schlüssel direkt vor Ort programmieren — ohne dass Ihr Fahrzeug abgeschleppt werden muss. Die Vorteile gegenüber dem Autohaus:

Fachbetrieb (ReKey)

  • Ab 150 € für Ersatzschlüssel
  • Vor-Ort-Service möglich
  • Verfügbar innerhalb 1–2 Stunden
  • Wochenendservice verfügbar

Vertragswerkstatt

  • Ab 400–800 € für Ersatzschlüssel
  • Abschleppen zur Werkstatt nötig
  • Wartezeit 3–14 Werktage
  • Nur werktags

All Keys Lost: Alle Schlüssel weg?

Wenn alle Schlüssel verloren sind, ist der Aufwand etwas größer. Bei unserem All Keys Lost Service (ab 450 €) kommen wir zu Ihnen und öffnen Ihr Fahrzeug gewaltfrei, lesen den Schlüsselcode direkt aus dem Zylinder aus und programmieren 2 neue Schlüssel.

Wichtig: Eigentumsnachweis ist Pflicht!

Aus Sicherheitsgründen führen wir Schlüsselarbeiten ausschließlich gegen Vorlage des Fahrzeugscheins und eines gültigen Ausweises durch.

Versicherung: Zahlt die Schlüsselversicherung?

Viele Kfz-Versicherungen und Kreditkarten bieten eine Schlüsselversicherung an. Prüfen Sie Ihre Police — in vielen Fällen werden die Kosten für einen Ersatzschlüssel teilweise oder vollständig übernommen. Wir stellen Ihnen auf Wunsch eine detaillierte Rechnung für Ihre Versicherung aus.

Schlüssel verloren? Wir helfen sofort.

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Arbeiten an Steuergeräten und Fahrzeugteilen führen wir ausschließlich an ausgebauten Komponenten durch. Für Arbeiten über die Diagnoseschnittstelle (OBD) beauftragen wir eine zertifizierte Meisterfirma.

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